Politique de Confidentialité
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Les informations fournies sur notre site web et dans nos communications sont fournies à titre informatif uniquement et ne constituent en aucun cas des conseils juridiques, financiers ou commerciaux. Bien que nous mettions tout en œuvre pour garantir l'exactitude et la fiabilité de notre contenu, BridgePoint International Inc. décline toute responsabilité en cas d'erreur ou d'omission. Tous nos services sont soumis à nos Conditions Générales de Vente et aux conventions internationales applicables.
Politique de confidentialité
Juin 2025
Groupe BridgePoint International
BridgePoint International Inc. (« BridgePoint », « nous », « notre ») s'engage à protéger la confidentialité et les renseignements personnels de ses clients, des visiteurs de son site web et de toutes les autres parties prenantes. La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements personnels conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et aux autres lois canadiennes applicables.
Portée et application
Cette politique de confidentialité s'applique à toutes les informations personnelles collectées, utilisées ou divulguées par BridgePoint dans le cadre de ses activités commerciales, y compris via notre site Web, les interactions avec les clients et d'autres opérations commerciales.
Quelles informations personnelles nous collectons
Nous pouvons collecter les types d'informations personnelles suivants, y compris, mais sans s'y limiter :
Nom complet, titre, nom de l'entreprise
Adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone
Informations de facturation et financières
Détails relatifs à l'expédition, y compris les informations douanières
Données d'utilisation du site Web (adresse IP, type de navigateur, cookies)
Nous ne collectons pas sciemment d’informations auprès de personnes de moins de 18 ans.
Comment nous recueillons les informations personnelles
Les informations personnelles peuvent être collectées via :
Formulaires du site Web (demandes de renseignements, demandes de devis)
Communication par courrier électronique ou par téléphone
Interactions commerciales en personne
Fournisseurs de services tiers (avec consentement ou tel que requis par la loi)
Cookies et outils d'analyse (Google Analytics, etc.)
Comment nous utilisons vos informations personnelles
Vos informations personnelles sont collectées à des fins telles que :
Fournir des services d'expédition de fret et de logistique
Pour répondre aux demandes de renseignements et fournir un support client
Pour générer des documents d'expédition et des déclarations douanières
Pour se conformer aux obligations légales et réglementaires
Pour améliorer nos services et les fonctionnalités de notre site Web
Pour envoyer des mises à jour, des avis ou du matériel promotionnel (avec consentement)
Nous n'utiliserons vos informations personnelles qu'aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou comme autrement autorisé par la loi.
Consentement
En utilisant nos services ou notre site web, vous consentez à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos informations personnelles conformément à la présente Politique de confidentialité. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles et d'un préavis raisonnable.
Divulgation de renseignements personnels
Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons les partager avec :
Autorités douanières, transporteurs et partenaires logistiques
Prestataires de services (informatique, processeurs de paiement, etc.)
Organismes juridiques ou réglementaires requis par la loi
Agents tiers au sein de notre réseau mondial (par exemple, AON World Network)
Nous veillons à ce que les tiers avec lesquels nous partageons des données offrent un niveau de protection équivalent.
Transferts internationaux
Compte tenu de la nature mondiale de nos activités, vos renseignements personnels pourraient être transférés et stockés à l'extérieur du Canada. Dans ce cas, ils pourraient être assujettis aux lois du pays étranger. Nous prenons des mesures raisonnables pour garantir la mise en place de mesures de protection appropriées.
Conservation des informations personnelles
Nous conservons vos informations personnelles uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées et au respect des obligations légales. Elles sont détruites de manière sécurisée ou anonymisées dès qu'elles ne sont plus nécessaires.
Sécurité des données
BridgePoint met en œuvre des mesures de protection physiques, administratives et techniques appropriées pour protéger les informations personnelles contre la perte, le vol, l'accès ou la divulgation non autorisés. Ces mesures incluent le stockage sécurisé, le contrôle d'accès et le chiffrement, le cas échéant.
Vos droits
En vertu de la LPRPDE, vous avez le droit de :
Accéder à vos informations personnelles
Demander des corrections à vos informations personnelles
Retirer votre consentement à l'utilisation de vos informations personnelles
Déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada
Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
📧 info@bridgepointintl.com
📞 1 (888) 342-1185
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Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les mises à jour seront publiées sur notre site web avec une date d'entrée en vigueur révisée. L'utilisation continue de nos services vaut acceptation de ces modifications.